Colombia Bogota Bogota D.c.

TIEMPO COMPLETO DIA 47H SEM

DE 1 AÑO A 2 AÑOS

"Gestión de Personal: Supervisar y liderar al equipo de la tienda, que puede incluir técnicos, asesores de servicio al cliente y personal de ventas. Planificación y Programación: Planificar y programar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y la gestión del flujo de trabajo. Atención al Cliente: Garantizar un servicio al cliente excepcional, gestionando consultas, quejas y resolviendo problemas para mantener la satisfacción del cliente. Cumplimiento de Metas de Ventas: Establecer y supervisar objetivos de ventas para el equipo, asegurando el cumplimiento de metas y contribuyendo al crecimiento del área de posventa. Gestión de Inventarios: Supervisar y gestionar los niveles de inventario de productos y repuestos, asegurando un suministro adecuado para las operaciones diarias. Gestión de Caja y Transacciones: Supervisar las transacciones de caja y garantizar la precisión en el manejo de pagos y devoluciones. Gestión de Garantías y Devoluciones: Administrar los procesos de garantía y devolución de productos, asegurando la conformidad con las políticas establecidas. Gestión de Turnos: Organizar y gestionar los turnos del personal para garantizar una cobertura adecuada durante las horas de operación. Entrenamiento y Desarrollo del Personal: Proporcionar entrenamiento continuo al personal en técnicas de ventas, atención al cliente y procedimientos operativos. Implementación de Estrategias de Marketing: Colaborar en la implementación de estrategias de marketing local para promover los servicios posventa y atraer a nuevos clientes. Análisis de Datos de Desempeño: Analizar datos de desempeño de la tienda para evaluar la eficacia de las operaciones y proponer mejoras. Gestión de Instalaciones: Supervisar el mantenimiento de las instalaciones, asegurando un ambiente limpio y ordenado para los clientes y empleados. Colaboración con Otros Departamentos: Colaborar con otros departamentos, como el área de posventa, marketing y logística, para garantizar la coordinación eficiente de las operaciones. Cumplimiento Normativo: Asegurar que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas locales y corporativas. Gestión de Programas de Fidelización: Desarrollar e implementar programas de fidelización de clientes para mejorar la retención y promover la repetición de negocios."

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de SHOP MANAGER, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!